Política de envío
Política de envíos
Tiempo de preparación
Preparamos tu pedido en un plazo de 24 horas una vez confirmado el pago. En cuanto tu paquete esté en camino, te enviaremos por correo electrónico un enlace de seguimiento.
Plazos de entrega
Entrega en España: 7–12 días laborables.
Entrega en Italia: 7–12 días laborables.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados. En algunos casos, el despacho de aduanas, retrasos del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control pueden afectar al tiempo de entrega.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra en función de tu ubicación y del tamaño del pedido. Cuando corresponda, cualquier arancel aduanero o coste de importación se mostrará en el checkout.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
Paquetes perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nosotros en support@ymselect.com y revisaremos la situación por ti.
Dirección incorrecta
Comprueba cuidadosamente tu dirección de envío antes de finalizar el pedido. No podemos hacernos responsables de los pedidos enviados a una dirección introducida incorrectamente, pero estaremos encantados de ayudarte siempre que sea posible.
