Preguntas frecuentes
¿Qué opciones de envío ofrecemos?
Enviamos todos los pedidos mediante envío estándar con seguimiento. Cuando tu paquete salga, te enviaremos un correo de confirmación con el número de seguimiento.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Preparamos tu pedido en un plazo de 24 horas. Una vez enviado, la entrega en España e Italia suele tardar entre 7 y 12 días laborables. Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete esté en camino.
¿Enviamos a otros países?
Por ahora enviamos a España e Italia. Los gastos de envío y el plazo estimado aparecen al finalizar la compra, según la dirección de entrega. Esperamos añadir más países próximamente.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard y American Express, además de PayPal y las demás opciones que se muestran al finalizar la compra. Los pagos se procesan de forma segura.
¿Es seguro comprar en nuestra tienda?
Sí. Nuestra tienda utiliza una conexión cifrada para proteger tus datos personales y de pago. No guardamos los datos de tu tarjeta.